Strateegia

HÄIREKESKUS Meie missioon on olla inimeste jaoks olemas igas olukorras – anname hoolivat ja asjatundlikku abi ning selget infot siis, kui seda kõige rohkem vajatakse. Oleme usaldusväärne kontaktpunkt, kus info on selge, otsuseid toetavad andmed ja analüüs ning seeläbi jõuab abi õigesse kohta õigeaegselt. Katsetame innovaatilisi lahendusi, et muuta teenuste protsessid veelgi efektiivsemaks. Häirekeskus areneb koos ühiskonna muutuvate vajadustega, et pakkuda parimat võimalikku abi. #igainimeneloeb EESMÄRGID Häirekeskuse teenuste valik ja koostöövõrgustik on laienenud ning vastab ühiskonna muutunud abivajadusele. Hoiame ja arendame rahvusvahelisi kontakte, et jagada kogemusi ja tagada Eesti elanikele parimad teenused, sealhulgas parimad teenused rahvusvahelises võrdluses. Abi ja infot pakuvad asjatundlikud inimesed, kes leiavad parima lahenduse. Häirekeskuses töötavad kõrge motivatsiooniga inimesed, kes on pühendunud leidma parimad lahendused nii abiotsijale kui partnerile. Elanikkonna kaitseks võimaldab andme- ja analüüsivõimekus tuvastada ja prognoosida võimalikke kriisiolukordi Meie tarkus tuleneb andmetest ja teadmistest, mida kogume oma teenuste osutamisel. Nende põhjal saame teha teadmispõhiseid otsuseid. STRATEEGIA 2025-2030 Meie visioon on olla kindel tee abi ja infoni, ühendades inimesed ja lahendused.