Предыдущий короткий номер полиции закрыт

С 2015 года в Европе используется общий номер службы экстренной помощи 112. Предыдущий короткий номер полиции 110 был закрыт уже 1 марта 2020 года. До сих пор звонящие по номеру 110 получали автоматическое уведомление, предписывающее им позвонить по номеру службы экстренной помощи 112, но с 1 января 2023 года короткий номер окончательно закрыт и звонящие больше не получат автоматического уведомления.

По словам Кармен Окс, руководителя службы 112 Центра Тревоги, переходный период был долгим, поэтому номер теперь закрыт окончательно. «Полугодовая статистика показывает, что звонки на 110 составляли почти 2% всех звонков на экстренный номер 112, а три четверти людей сами набирали 112 после автоматического уведомления. Мы отслеживали эти звонки и перезванивали тем, кто сам не набрал 112. Основываясь на накопленном опыте можно сказать, что помощь только в отдельных случаях действительно была необходима», пояснила Окс.

С 2015 года по всей Европе используется общий номер службы экстренной помощи 112 для вызова полиции, службы спасения и скорой помощи. Центр экстренной помощи ежегодно принимает в Эстонии почти миллион вызовов службы экстренной помощи, половина из которых приходится на случаи, когда задействованы оперативные ресурсы. По данным 2021 года 92% жителей Эстонии осведомлены о номере службы экстренной помощи 112.