Приглашаем на работу

Диспетчер экстренной службы

Кто такой диспетчер экстренной службы?

Диспетчер экстренной службы – сотрудник Центра тревоги, который принимает и обрабатывает поступающие на номер 112 сообщения для скорой помощи, спасателей и полиции и высылает на место происшествия скорую помощь и спасателей. Работа диспетчера экстренной службы жизненно важна – это помощь в спасении жизней.

Приобретение профессии диспетчера, соответствующие навыки и опыт будут помогать вам в собственной жизни – например, если несчастный случай произойдет с кем-то из ваших близких или вы просто заметите его по пути. Диспетчер экстренной службы – служащий специальных войск, на которого распространяются установленные законом обязанности, права и льготы. Например, Закон о спасательной службе устанавливает обязанность экстренного выхода на работу, но и дает право на продленный отпуск, повышенную пенсию по старости и пособие в ожидании пенсии.

Диспетчер, отвечающий на звонки по номеру 112, быстро выясняет, что случилось, как срочно и куда должна прибыть скорая помощь, спасатели или полиция, и вводит данные в инфосистему. Данные о происшествии в инфосистеме сразу видны логистикам Центра тревоги и дежурному полиции, работающим в том же зале. Логистик Центра тревоги отдает приказ о выезде бригадам скорой помощи и командам спасателей, а полицейский дежурный отправляет полицейские патрули. Двухступенчатая организация работы с разделением приема звонков и отправки помощи ускоряет прибытие помощи.

Навыки и знания, необходимые для работы диспетчера экстренной службы, указаны в профессиональном стандарте диспетчера экстренной службы.