Statistika ja uuringud (mustand)

2022

Hädaabinumber 112 2022. aastal

2022. aastal helistati hädaabinumbrile 1 171 822 (kasv 12%) korral ning abiandev ressurss saadeti välja 422 003 korral. 91% kõnedest vastati 10 sekundi jooksul, keskmine ooteaeg helistajale oli 6,7 sekundit.

Kõige enam tunti muret oma tervise pärast ning suurem osa abist saadeti Harjumaale.

Riigiinfo telefon 1247 2022. aastal:

  • 2022. aastal helistati riigiinfo telefonile 264 046 korral
  • Keskmiselt oli ühes ööpäevas 723 kõnet
  • Vastasime 3962 kirjale
  • 31.12.2022 seisuga töötas 28 operaatorit
  • 1. juulil laienes teenus PPA infotelefoni 612 3000 ülevõtmisega
  • 27. septembril alustati vastamise katsetamist PPA lehel kasutatavale Bürokratile
  • 6. juunil asusid ajutiselt tööle kaheksa Ukraina sõjapõgenikku, kes tegid enam kui 30 000 kõnet Eestisse saabunud kaasmaalastele